Contestadas antes de que las tengas que hacer.
01¿Solo hacen posicionamiento?
No. Son dieciséis servicios en tres áreas: que te encuentren, construir el sitio o el software que falta, y dejar la inteligencia artificial trabajando dentro de la operación. El posicionamiento va primero porque sin él lo demás no lo ve nadie, y porque es la única área donde el resultado se mide con una máquina el mismo día.
02¿Qué significa que construyen en código?
Que lo que se entrega queda publicado y funcionando, no en una presentación. Una sala de control de cobros para una flota de taxis, un sorteo que cobra de verdad, un sitio completo, un portal por cliente. Todo eso está en producción hoy y se puede abrir.
03¿Qué es un motor de respuesta y en qué se diferencia de un buscador?
Un buscador te entrega una lista de enlaces y tú eliges. Un motor de respuesta como ChatGPT, Gemini o Perplexity redacta la contestación y nombra dentro de ella a las empresas que le sirvieron de fuente. Aparecer en esa contestación exige cosas distintas de las que exige aparecer en una lista.
04¿Sirve de algo mi sitio actual o hay que hacerlo de nuevo?
Sobre el que ya está, salvo que la plataforma impida tocar el código. WordPress, Jumpseller y Next.js se intervienen en vivo. Cuando el sitio no deja escribir robots.txt, schema ni archivos en la raíz, ahí conviene mudarlo, y se dice antes de empezar y no después.
05¿Por dónde parte un trabajo?
Por la medición. Se leen las seis capas con las comprobaciones automáticas y sale una lista de lo que falta, capa por capa, cada una con su umbral. Recién con esa lista se escribe la propuesta, porque el alcance depende del estado real y no de un paquete armado de antemano.
06¿Cuánto se demora en verse algo?
Las capas 1, 2 y 3 se encienden en días, porque son cambios técnicos que se publican y se comprueban al tiro. La capa 4 depende de que Google vuelva a rastrear y de que haya contenido nuevo con sustancia, y ahí se habla de semanas. La 6 depende de terceros y del cliente, así que es la más lenta.
07¿Se puede contratar una sola capa?
Sí. La medición inicial dice cuáles mueven la aguja en tu caso, y varias no aplican a una empresa que ya tiene el sitio en orden. La capa 5 en particular no se le construye a un sitio de cinco páginas.
08¿Cómo sé que esto funcionó?
Porque se mide antes y se vuelve a medir después, con la misma batería y con la fecha escrita al lado. Cada cliente recibe el resultado de su re-medición cada 21 días. Un número sin fecha ni fuente no lo usamos ni adentro.
09¿Bloquear a los bots de IA no protege mi contenido?
Lo protege de ser leído y también de ser citado. Un robots.txt que no nombra a GPTBot ni a ClaudeBot deja fuera a los dos motores que más consultas de compra resuelven hoy. La decisión es del dueño del sitio, y conviene tomarla sabiendo qué se pierde.
10¿Qué es llms.txt y por qué importa?
Es un archivo de texto en la raíz del sitio que le explica a un modelo qué hace la empresa, qué páginas le sirven y qué no está declarado todavía. Un llms.txt que solo dice lo bueno deja que el modelo suponga el resto, así que también se escribe lo que no se sabe.
11¿Trabajan con empresas fuera de Santiago?
Sí. Todo el trabajo es sobre el sitio y sobre los registros públicos de la empresa, así que la ubicación no cambia nada. Hay clientes en Antofagasta y en Concepción trabajados sin una sola visita.
12¿Cuánto cuesta?
Cada trabajo se cotiza según el estado medido del sitio y se conversa. No hay tarifa publicada, porque dos empresas del mismo rubro pueden estar a distancias muy distintas de lo que necesitan y cobrar lo mismo por las dos sería cobrar mal a una.
13¿Qué pasa cuando termina el contrato?
Lo construido queda en el sitio del cliente y es suyo: el schema, las páginas, el llms.txt y los archivos de la raíz. Lo que se acaba es la medición periódica y las intervenciones nuevas. Una capa se cae sola con el tiempo, así que la re-medición es lo que se sigue conversando.